Antworten zu gestellten Fragen

Haben Sie eine Frage? Wir antworten Ihnen gerne!

Best Transfers Kreta kümmert sich um Ihre Transfers auf Kreta, und wir erledigen sie reibungslos, sicher und schnell. Wir sind bekannt für unseren tadellosen Service, hervorragende Fahrer und makellos saubere Fahrzeuge.

Warum sollte ich bestcretetransfer.com vertrauen?

Unter bestcretetransfer.com bieten wir einfache, schnelle und sichere Transferbuchungen an. Unsere professionellen Fahrer garantieren Zuverlässigkeit und Ihre pünktliche Ankunft.

Sind Ihre Preise pro Person oder pro Fahrzeug?

Die Preise für alle unsere Dienstleistungen werden pro Fahrzeug und nicht pro Person angegeben, außer im Falle unseres gemeinsamen Shuttle-Services. Bei diesen hängt der Preis davon ab, wie viele Personen sich in Ihrer Gruppe befinden.

Zählen Säuglinge?

Ja, wir zählen sowohl Säuglinge als auch Kinder zu den normalen Personen in Ihrer Partei. Nach griechischem Recht sind wir verpflichtet, Kinder- und Säuglingssitze zu verwenden. Damit wir darauf vorbereitet sind, teilen Sie uns bitte in Ihrer Buchung mit, wie viele Kinder mit Ihnen reisen werden.

Wir haben ein Kind bei uns, stellen Sie Kindersitze zur Verfügung?

Ja, wir stellen sie ohne Aufpreis zur Verfügung. Sie müssen sie nur in dem dafür vorgesehenen Feld in unserem Reservierungsformular reservieren.

Ich habe gerade meine Online-Reservierung abgeschlossen, muss ich noch etwas tun?

Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Transferreservierung. Bitte überprüfen Sie diese sorgfältig und lassen Sie uns wissen, wenn irgendwelche Angaben nicht korrekt sind. Bitte teilen Sie uns alle notwendigen Details wie Flugnummer, Kontaktdaten usw. mit.
Bitte beachten Sie, dass einige E-Mails aufgrund von Anti-Spam-Filtern möglicherweise nicht empfangen werden. Bitte überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bestcretetransfer.com.

Ist es sicher, dass ich nichts anderes bezahlen werde?

Ja - Sie müssen nur den Betrag für Ihre Überweisung bezahlen. Es gibt keine versteckten Gebühren.

Wer wird am Abhol-/Ankunftsort auf mich warten?

Wenn Sie mit dem Flugzeug ankommen, wird Ihr Fahrer am Treffpunkt (Ausgang Ankunftshalle) auf Sie warten, wobei er ein Schild mit unserem Logo und Ihrem Namen trägt.
Wenn Sie mit dem Schiff im Hafen von Heraklion ankommen, wird Ihr Fahrer Sie vor dem Passagierterminal mit einem Banner mit Ihrem Namen und dem Namen unseres Unternehmens erwarten.
Bitte beachten Sie, dass wir alle Änderungen, die bei der Ankunft von Flügen oder Booten auftreten können, verfolgen und ohne zusätzliche Kosten auf Sie warten, auch wenn Ihr Flug/Boot verspätet ankommt.
Wenn der Abholort Ihr Hotel ist, werden wir Sie in der Lobby / im Empfangsbereich Ihres Hotels treffen.
Sollten Sie Probleme bei einem Treffen mit unseren Mitarbeitern haben, rufen Sie einfach ✆ +30 6948 720000 an.

Muss ich dem Fahrer Trinkgeld geben?

Trinkgelder liegen in Ihrem Ermessen. Es liegt ganz bei Ihnen.

Ich möchte gerne an einen Ort transportiert werden, der nicht als Zielort angezeigt.

Sie können einfach unser individuelles Anfrageformular ausfüllen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich unser Angebot zukommen lassen.

Wir haben eine Menge Gepäck bei uns, ist das ein Problem?

Die Anzahl der Gepäckstücke pro Fahrzeug wird daneben angezeigt, und wir bitten Sie, das für Ihre Bedürfnisse geeignete Fahrzeug auszuwählen. Wenn Sie sich über das Gesamtvolumen Ihres Gepäcks nicht sicher sind, teilen Sie uns Stücke und Größen im Abschnitt "Kommentare" mit, und wir werden Sie entsprechend beraten.

Ich möchte auch meine Rückgabe buchen, darf ich?

Ja, natürlich. Sie können Ihre Hin- und Rückfahrt online buchen, während Sie gleichzeitig Ihren Ankunftstransfer mit Ermäßigung buchen. Sie können Ihre Rückreise auch zu einem späteren Zeitpunkt bei uns buchen, indem Sie uns kontaktieren.

Wann muss ich bezahlen?

Wenn Sie die Buchung abschließen, werden Sie aufgefordert, den gesamten Buchungsbetrag zu bezahlen.