Часто задаваемые вопросы

Есть вопрос? Мы будем рады ответить!

Best Transfers Crete занимается организацией трансфера на Крите и делает это успешно, безопасно и быстро. Мы известны своим безупречным сервисом, высокопрофессиональными водителями и чистыми автомобилями.

Почему я могу доверять bestcretetransfer.com?

В bestcretetransfer.com мы предлагаем легкое, быстрое и безопасное бронирование трансфера. Наши профессиональные водители гарантируют надежность и пунктуальность.

Ваши цены указаны на человека или на автомобиль?

Все цены, указанные в предложениях, рассчитаны на автомобиль, а не на человека, за исключением услуги общего трансфера. В этом случае расчет цены зависит от количества человек в вашей группе.

Учитываются ли младенцы?

Да, как дети так и младенцы учитываются при подсчете общего количества пассажиров в вашей группе.

Мы путешествуем с ребенком, можно ли в автомобиль установить детское автокресло?

Да, автокресло предоставляется бесплатно. Вы просто должны указать тип кресла и количество, отметив соответствующее поле при оформлении резервации.

Я только что оформил резервацию онлайн, должен ли я ещё что-либо сделать?

Мы отправим подтверждение резервации на электронный адрес, указанный вами при оформлении резервации. Пожалуйста, внимательно проверьте все данные. Пожалуйста, укажите все необходимые детали, такие как номер рейса, контактная информация и т.д.
Обратите внимание, что иногда из-за анти-спам фильтра вы не можете получить наше сообщение. В этом случае проверьте папку СПАМ. Если вы не получили никакого подтверждения, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@bestcretetransfer.com.

Я могу быть уверен, что я не должен платить ничего дополнительно?

Да - Вы оплачиваете только стоимость трансфера.Никакие дополнительные сборы не предусмотрены.

Кто будет ждать меня по прибытию/отъезду?

Если вы прибываете на самолете, то наш водитель будет ждать вас у выхода из зала прилетов. Он будет держать табличку с нашим логотипом и вашим именем.
В случае, если вы прибываете в порт Ираклиона, наш водитель будет ожидать вас у здания пассажирского терминала с табличкой, на которой будет указан наш логотип и ваше имя.
Обратите внимание, что мы отслеживаем все изменения во времени прибытия, которые могут возникнуть по различным причинам, мы будем ждать вас даже если вы прибудете с опозданием, без дополнительной оплаты.
Если пункт выезда отель, то наш водитель будет ждать вас на Ресепшн или в Лобби отеля.

В случае возникновения проблем при встрече с нашим сотрудником просто позвоните нам ✆ +30 6948 720000.

Должен ли я оставить чаевые водителю?

Чаевые - на ваше усмотрение. Это зависит только от вас.

Я бы хотел забронировать трансфер в место, не указанное на вашем сайте.

Вы можете нам отправить индивидуальный запрос,заполнив форму на нашем сайте. Мы вам пришлем стоимость услуги незамедлительно.

У нас большое количество багажа, это может создать проблему?

При оформлении онлайн бронирования в каждой категории автомобиля указано максимально допустимое количество багажа, поэтому очень важно выбрать правильную категорию, которая будет соответствовать всем вашим нуждам.Если вы не уверены в общем объеме багажа, пожалуйста укажите количество и размеры в строке комментарии и мы проконсультируем вас соответственно.

Я бы хотел забронировать обратный трансфер, это возможно?

Конечно да. Вы можете это сделать сразу со скидкой при оформлении онлайн бронирования вашего трансфера по прибытию. Вы также можете сделать это позже, связавшись с нами.

Когда я должен произвести оплату?

При завершении оформления бронирования вы должны будете оплатить небольшой депозит (20%). Остаток вы оплачиваете водителю на месте после прибытия в назначенное место. Оплата может быть произведена как наличными, так и кредитной или дебетовой картой. Если у вас зарезервирован трансфер в обе стороны, то вы оплачиваете полную сумму по завершению первого трансфера.